Regulamin BetOnRed

Niniejszy regulamin stanowi wiążącą umowę prawną pomiędzy Tobą a Uno Digital Media B.V., operatorem betonred.com, licencjonowanym i regulowanym przez Curacao Gaming Authority na podstawie licencji numer OGL/2024/1267/0760. Umowa reguluje rejestrację konta, wpłaty i wypłaty, udział w bonusach, narzędzia odpowiedzialnej gry oraz rozwiązywanie sporów. Uzyskując dostęp do jakiejkolwiek części serwisu lub korzystając z niej, akceptujesz niniejszy regulamin w całości. Jeśli go nie akceptujesz, nie możesz korzystać z serwisu.

O nas i licencjonowanie

betonred.com jest prowadzony przez Uno Digital Media B.V., zarejestrowaną w Curacao pod numerem 157147, z siedzibą pod adresem Schottegatweg Oost 10 Unit 1-9, Bon Bini Business Center, Willemstad, Curacao. Firma posiada licencję hazardową OGL/2024/1267/0760, wydaną przez Curacao Gaming Authority w dniu 09.05.2025, która jest aktywna i obejmuje domenę betonred.com. Przetwarzanie płatności jest realizowane przez dwóch agentów zarejestrowanych na Cyprze, działających w imieniu operatora: UDM Processing Services Ltd (numer rejestracyjny HE 435747, Nikozja) oraz Optivion Systems Ltd (numer rejestracyjny HE 471831, Strovolos, Nikozja). Niniejszy regulamin obowiązuje od 20.09.2024, a wersja angielska ma pierwszeństwo przed jakimkolwiek tłumaczeniem.

Rejestracja konta i uprawnienia

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat, aby zarejestrować konto i korzystać z serwisu. Mieszkańcy następujących jurysdykcji nie mogą się rejestrować ani grać: Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania, Hiszpania, Francja i jej terytoria zamorskie, Holandia, Izrael, Łotwa, Litwa, Curacao, Rosja, Ukraina, Białoruś, Iran, Korea Północna, Afganistan oraz wszystkie inne jurysdykcje wymienione w naszym pełnym wykazie krajów objętych restrykcjami. Dozwolone jest tylko jedno konto na osobę, gospodarstwo domowe, adres IP i urządzenie; duplikaty kont mogą zostać zamknięte, a salda przepadną. Musisz podać dokładne i kompletne informacje rejestracyjne oraz niezwłocznie je aktualizować w przypadku zmian. Zastrzegamy sobie prawo do żądania weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie oraz do zawieszenia lub trwałego zamknięcia każdego konta, które narusza niniejszy regulamin, podaje fałszywe informacje lub nie ukończy weryfikacji.

Wpłaty i wypłaty

Akceptujemy wpłaty za pomocą Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Bitcoin, Ethereum, XRP i Litecoin. Minimalna wpłata różni się w zależności od kraju i metody płatności i może wynosić 2, 5, 10 lub 15 EUR lub równowartość w walucie Twojego konta; minimalna kwalifikująca wpłata do Pakietu Powitalnego kasyna wynosi 15 EUR. Wpłaty muszą być dokonywane z konta lub metody płatności zarejestrowanej na Twoje nazwisko; współdzielone, firmowe lub źródła płatności osób trzecich nie są akceptowane. Minimalna wypłata wynosi 50 EUR lub równowartość, a wypłaty muszą być kierowane na tę samą metodę, która została użyta do pierwotnej wpłaty. Przetwarzamy wnioski o wypłatę w ciągu 72 godzin po naszej stronie, po czym obowiązuje czas przetwarzania właściwy dla danej metody płatności. Twój maksymalny limit wypłat zależy od metody płatności i rangi lojalnościowej i jest wyświetlany w kasie; wygrane powyżej 15 000 EUR lub USD mogą być wypłacane w miesięcznych ratach do tej kwoty. Aktywne wpłacone środki muszą być obrócone co najmniej trzy razy, zanim wniosek o wypłatę zostanie przetworzony, zgodnie z naszymi obowiązkami w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy. Żadna wypłata nie zostanie zwolniona, dopóki Twoje konto nie przejdzie pełnej weryfikacji KYC.

Bonusy i promocje

Każda promocja podlega własnym szczegółowym warunkom, ale następujące standardowe zasady obowiązują na całej platformie, chyba że promocja stanowi inaczej. Bonusy kasynowe mają domyślny wymóg obrotu wynoszący 40 razy kwotę bonusu, który musi zostać spełniony w ciągu 7 dni od przyznania bonusu. Podczas aktywnego bonusu maksymalny dozwolony zakład wynosi 5 EUR na slotach i 10 EUR w grach na żywo, w tym podwojone zakłady po zakończonej rundzie i zakupione rundy bonusowe; zakłady przekraczające te limity podczas obrotu bonusem mogą skutkować unieważnieniem bonusu i wszelkich związanych z nim wygranych. Maksymalna wypłata z bonusu wynosi dziesięciokrotność kwoty bonusu. Wkład gier w obrót jest następujący: sloty liczą się w 100%; Casino Originals, Live Roulette, Live Blackjack, Live Games, Roulette i Video Poker liczą się w 10%; Table Games, Instant Win, Scratch Games, Live Casino, Jackpot Games, Game Shows i Buy Feature Games liczą się w 0%. Tylko jeden bonus może być aktywny jednocześnie, a bonusy depozytowe nie mogą być łączone. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania lub odzyskania jakiegokolwiek bonusu, darmowych spinów lub związanych z nimi wygranych, jeśli ustalimy, że bonus został odebrany lub wykorzystany w sposób stanowiący nadużycie, w tym między innymi korzystanie z wielu kont lub skoordynowanych strategii zakładów.

Odpowiedzialna gra

Możesz w dowolnym momencie ustawić limity wpłat i limity strat na swoim koncie za pośrednictwem kasy; należy pamiętać, że limity wpłat nie mogą być stosowane do wpłat kryptowalutowych. Samowykluczenie jest dostępne na żądanie i wchodzi w życie natychmiast, zamykając Twoje konto i uniemożliwiając dostęp do serwisu. Pełne informacje o wszystkich dostępnych narzędziach odpowiedzialnej gry, w tym okresach ochłodzenia i linkach do zewnętrznych organizacji wsparcia, znajdują się na naszej stronie Odpowiedzialna Gra, która jest dostępna ze stopki witryny. Jeśli potrzebujesz wsparcia w zakresie odpowiedzialnej gry, odwiedź uzaleznieniabehawioralne.pl.

Rozwiązywanie sporów

Reklamacje muszą być składane w pierwszej kolejności do naszego działu Wsparcia za pośrednictwem czatu na żywo lub e-mailem na adres [email protected] . Jeśli Wsparcie nie może rozwiązać sprawy natychmiast, jest ona eskalowana w ramach organizacji i otrzymasz merytoryczną odpowiedź w ciągu 7 dni roboczych. Jeśli reklamacja pozostaje nierozwiązana po wewnętrznej eskalacji, możesz skierować ją do CADRE, niezależnego podmiotu alternatywnego rozwiązywania sporów; proces CADRE jest dla Ciebie bezpłatny, jego decyzje są wiążące dla obu stron, a skierowanie do CADRE nie ogranicza Twojego prawa do wszczęcia postępowania sądowego. Możesz również skontaktować się z Curacao Gaming Authority lub jakimkolwiek innym niezależnym organem wymienionym na naszej stronie Rozwiązywanie Sporów, do której link znajduje się w stopce witryny.

Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Powiadomienie o istotnych zmianach zostanie opublikowane na stronie internetowej i, jeśli to możliwe, przekazane e-mailem lub powiadomieniem na stronie co najmniej dwa tygodnie przed wejściem w życie zaktualizowanego regulaminu. Dalsze korzystanie z serwisu po dacie wejścia w życie jakiejkolwiek aktualizacji stanowi Twoją akceptację zmienionego regulaminu.